16p – Chính Sách Bảo Mật
Trang này giải thích rõ cách 16p thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 16p?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 16p, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập. Đây là dữ liệu bắt buộc để tạo và xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ViettelPay) được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền bằng VNĐ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế đầy đủ trên máy chủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cược, danh mục đã truy cập, thời gian phiên sử dụng và các tính năng đã tương tác. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ cung cấp.
2. Thông tin của bạn được sử dụng vào những mục đích gì?
16p sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ trực tiếp cho người dùng và hoạt động hợp pháp của nền tảng:
Đảm bảo người dùng đủ tuổi và đúng với thông tin đã đăng ký trước khi xử lý rút tiền.
Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
Thực hiện nạp và rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa một cách chính xác.
Gửi thông tin về giao dịch, cập nhật tài khoản, ưu đãi liên quan và thông báo bảo mật qua email hoặc ứng dụng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu ra ngoài phạm vi hoạt động của 16p.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
16p sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật biểu mẫu. Loại này không thể tắt.
- Cookies phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong trang, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các phần giao diện không hoạt động tốt.
- Cookies tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục màn hình và các cài đặt cá nhân hóa. Người dùng có thể xóa các cookies này bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Để tắt hoặc xóa cookies, truy cập mục Cài đặt (Settings) trong trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Safari, Firefox…) và chọn phần Quyền riêng tư hoặc Cookies. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập của trang.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên 16p được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần – chúng được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
Thông tin tài chính nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được mã hóa lớp bổ sung và chỉ hiển thị một phần (dạng che khuất) trong giao diện người dùng. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm bị giới hạn chặt chẽ, chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được giữ lại trong thời hạn tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. 16p thường xuyên rà soát và nâng cấp biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới.
Khi nào dữ liệu của bạn được chia sẻ với bên ngoài?
16p không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để vận hành dịch vụ:
- Đối tác thanh toán: thông tin giao dịch được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý nạp và rút tiền. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
- Yêu cầu pháp lý: nếu có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp dữ liệu liên quan.
- Ngăn chặn gian lận: trong trường hợp phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, thông tin tài khoản liên quan có thể được báo cáo đến cơ quan điều tra.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 16p đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định trước.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân trên 16p
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Cụ thể, bạn có quyền:
- Truy cập dữ liệu: yêu cầu xem bản tóm tắt các thông tin mà 16p đang lưu trữ về tài khoản của bạn.
- Chỉnh sửa thông tin: cập nhật thông tin cá nhân không chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ email) thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Xóa dữ liệu: yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc đang có tranh chấp chưa giải quyết.
- Rút lại đồng ý: hủy đăng ký nhận email thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào qua link hủy đăng ký trong email hoặc phần Cài đặt thông báo.
- Yêu cầu giải thích: được thông báo về lý do và cơ sở xử lý dữ liệu nếu bạn có thắc mắc cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua email [email protected] kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.
Chính sách này có thể thay đổi như thế nào?
16p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng 16p sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều chỉnh nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật có thể gửi đến: [email protected]. Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ – nơi tổng hợp các câu hỏi phổ biến về tài khoản, bảo mật và thanh toán.
Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 16p xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua email hoặc tham khảo mục FAQ. Chưa có tài khoản? Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng.